Още снимки:
test

Звъним на НОИ най-често по въпроси за болнични и майчинство

11.01.2019 13.33

Над 1,1 млн. обаждания е обработил Контактният център на Националния осигурителен институт от създаването си през 2012 г. до момента, сочи статистика на института за структурата на телефонните запитвания.

Най-много са обажданията (36%) по въпроси, свързани с паричните обезщетения за временна неработоспособност и майчинство.

Една пета от потребителите търсят информация за пенсиите, а 8% се интересуват от паричните обезщетения за безработица. Електронните услуги, които НОИ предлага, вълнуват други 5%, а останалите 31% звънят по различни други теми, сред които въпроси за програмата "Профилактика, рехабилитация и отдих", фонд "Гарантирани вземания на работниците и служителите", осигуряване на самоосигуряващи се лица, трудови злополуки и професионални заболявания.

Статистиката обаче сочи, че най-малко една трета от запитванията са от компетенцията на други институции.

Контактният център е важна част от реалните действия за намаляване на административната тежест за осигурителите и осигурените лице.

Пример в тази посока е откриването на временна телефонна линия за информация във връзка с прекратяване на социалните пенсии за инвалидност и трансформацията им в нов вид финансова подкрепа, изплащана от Агенцията за социално подпомагане. /news.bg

Днес+

Коментирай статията


Последни от Общество
19:43
Изследват над 100 души, яли заразено месо от глигани в Крумовград
18:11
Пловдив изпрати съвременния възрожденец Лука Станчев
18:00
Златните ръце в "Майчин дом" оставиха своя отпечатък
17:41
Мая Манолова: Администрацията бламира реформата за хората с увреждания
17:11
Кметът на Пловдив приветства прокурорската проверка за кулата
16:30
Първият срок приключва по график, уверяват от МОН
16:17
София, Пловдив и Добрич обявяват грипна епидемия
15:43
Уникалното и пъстро Бабино хоро се изви на площада в Разлог
15:36
Възстановиха трафика в Пловдив, ремонтът на пл. "Централен" върви с пълна пара
15:22
Цацаров: Недопустимо е адвокатски кантори да се ползват за укриване на документи
12:41
Стартира нов прием на заявления от родители за осигуряване на детегледачи
12:38
Аптекари от Русе готвят бойкот на системата за верификация на лекарства
12:32
Всеки пети вини правителството за неразборията с електронните винетки
12:13
Тревожно: Ниската раждаемост вече е трайна тенденция у нас
11:45
Патриарх Неофит: Ще придвижим църковния въпрос на Македония
11:37
Тирове рушат временния мост при село Чомаковци
11:14
Зам-кмет на София: Замърсяването на въздуха е спаднало със 17%
09:23
Отбелязваме Деня на родилната помощ - Бабинден
08:04
Църквата почита паметта на св. мъченик Неофит
08:01
Над 460 училища и детски градини са затворени заради грипна ваканция
20 януари 2019 г.
18:36
Призрачна черква пази магическия свят на Радичков в Калиманица
18:30
Ивайло Нинов: Политиците не са прости и не се сърдят, когато ги окарикатуряваш
18:24
Издирват 14-годишно момиче от Пловдив
18:05
Столична община: Няма превишаване на нормите от фини прахови частици
15:25
В Ямбол протестират срещу политическото статукво

Най-четени от Общество

Избор на редактора