Още снимки:
test

Звъним на НОИ най-често по въпроси за болнични и майчинство

11.01.2019 13.33

Над 1,1 млн. обаждания е обработил Контактният център на Националния осигурителен институт от създаването си през 2012 г. до момента, сочи статистика на института за структурата на телефонните запитвания.

Най-много са обажданията (36%) по въпроси, свързани с паричните обезщетения за временна неработоспособност и майчинство.

Една пета от потребителите търсят информация за пенсиите, а 8% се интересуват от паричните обезщетения за безработица. Електронните услуги, които НОИ предлага, вълнуват други 5%, а останалите 31% звънят по различни други теми, сред които въпроси за програмата "Профилактика, рехабилитация и отдих", фонд "Гарантирани вземания на работниците и служителите", осигуряване на самоосигуряващи се лица, трудови злополуки и професионални заболявания.

Статистиката обаче сочи, че най-малко една трета от запитванията са от компетенцията на други институции.

Контактният център е важна част от реалните действия за намаляване на административната тежест за осигурителите и осигурените лице.

Пример в тази посока е откриването на временна телефонна линия за информация във връзка с прекратяване на социалните пенсии за инвалидност и трансформацията им в нов вид финансова подкрепа, изплащана от Агенцията за социално подпомагане. /news.bg

Днес+

Коментирай статията


Последни от Общество
19:42
Двойно по-малко болни от туберкулоза у нас за последните 10 години
19:14
Граждани алармират за мазни петна по река Дунав
18:30
Почина народната певица Стефка Кушлева
17:56
Шабленското езеро е повдигнало нивото си с 10-15 см, възстановяват го с 5 млн. евро
17:03
В 16 професионални направления няма да се приемат студенти
15:09
Нови случаи на африканска чума при диви свине в Силистренско и Добричко
14:56
Комисията "Антикорупция" ще провери сделките за апартаментите в "Изток"
14:44
Завършващите през 2022 г. ще са първият випуск с новата диплома за средно образование
14:09
И прокуратурата поиска проверка на апартаментите в "Изток"
11:38
Предложение: окончателно да отпаднат BG паспортите за инвеститори
10:11
Регистрациите в КАТ са възобновени
09:36
Д-р Ангел Кунчев: Да се въведе ред в здравеопазването
08:26
Ограничават престоя и паркирането около стадион "Васил Левски" днес
07:56
Таксиметровите шофьори искат Максим да спре работа възможно най-скоро
07:43
Затруднения в КАТ на гишетата за регистрация
07:04
Променлива облачност, не се очакват валежи
21 март 2019 г.
18:08
И сестрите в училищата искат промяна в условията на труд
17:10
Медицински специалисти протестират пред здравното министерство
14:05
Браво!Абитуриенти дариха кръв, за да запомнят завършването
13:21
Прогнозират недостиг на кадри със средно образование през 2032 г.
13:03
Ананиев: Нужна е нова методика за изчисляване на заплатите в болниците
11:58
Дигитализираха 12 винено-културни дестинации в България
09:36
МОСВ не откри нарушения при източването на Шабленското езеро
09:12
Спират движението по магистрала „Хемус“ край Ябланица за няколко часа
08:37
Медицински сестри опъват палатки под прозорците на Ананиев

Най-четени от Общество

Избор на редактора