Верига за техника заблуждавала клиенти с подаръчни ваучери
Крими 17.07.2016 11:34
Верига за техника е прилагала заблуждаваща нелоялна практика чрез подаръчни ваучери. Това решение на Комисията за защита на потребителите (КЗП) е потвърдено от Върховния административен съд (ВАС).
Веригата продавала подаръчните ваучери чрез електронния си магазин. Тя обаче не информирала своевременно клиентите си, че могат да пазаруват с тях само в търговската мрежа, но не и онлайн. Тази информация не била посочена нито някъде на сайта на търговеца, нито в секцията с подаръчните ваучери. Липсвала и на самите ваучери.
КЗП и ВАС смятат, че търговецът умишлено е прикривал тази важна информация. Тя обаче имала отношение към вземането на решение от клиента за закупуването на такъв ваучер.
От КЗП изтъкват, че обикновено при избора на подарък водещо е това за кого е предназначен. Именно поради това ако знаем, че получателят предпочита да пазарува през интернет, това би било основен мотив за закупуването на подобен ваучер. Заблудата, че той може да се използва в интернет обаче би поставила подаряващия в неудобно положение, ако при поднасяне изтъкне, че може да се ползва в електронен магазин. Освен това щяло да има и неудобства за получателя на подаръка, обясняват от Комисията за защита на потребителите.
Извършена е последваща проверка, при която е установено, че търговецът е отстранил нарушението. Уточнението, че ваучерите важат не важат за онлайн пазаруване било посочено в общите условия на сайта му.
Въпреки това веригата е глобена 1000 лева./news.bg
Веригата продавала подаръчните ваучери чрез електронния си магазин. Тя обаче не информирала своевременно клиентите си, че могат да пазаруват с тях само в търговската мрежа, но не и онлайн. Тази информация не била посочена нито някъде на сайта на търговеца, нито в секцията с подаръчните ваучери. Липсвала и на самите ваучери.
КЗП и ВАС смятат, че търговецът умишлено е прикривал тази важна информация. Тя обаче имала отношение към вземането на решение от клиента за закупуването на такъв ваучер.
От КЗП изтъкват, че обикновено при избора на подарък водещо е това за кого е предназначен. Именно поради това ако знаем, че получателят предпочита да пазарува през интернет, това би било основен мотив за закупуването на подобен ваучер. Заблудата, че той може да се използва в интернет обаче би поставила подаряващия в неудобно положение, ако при поднасяне изтъкне, че може да се ползва в електронен магазин. Освен това щяло да има и неудобства за получателя на подаръка, обясняват от Комисията за защита на потребителите.
Извършена е последваща проверка, при която е установено, че търговецът е отстранил нарушението. Уточнението, че ваучерите важат не важат за онлайн пазаруване било посочено в общите условия на сайта му.
Въпреки това веригата е глобена 1000 лева./news.bg
CHF | 1 | 2.00003 |
GBP | 1 | 2.2837 |
RON | 10 | 3.93021 |
TRY | 100 | 5.61962 |
USD | 1 | 1.82549 |
Последни новини
- 21:22 Хороскоп за събота, 27 април 2024 г.
- 19:42 Адвокатът на Григорова: Липсват нови 17 флашки, ЦИК казват, че вече са модифицирани за вота
- 19:34 Валентина Войкова поема оперативното ръководство на Евронюз България
- 19:27 Ема Стоун призова феновете си да се обръщат към нея вече с цялото й име
- 19:22 Цеков за новата арт инсталация на Терзиев: Надпис, тип „селски хоремаг“ за 100 000 лева
- 19:13 FT: Пристигането на руски войски в Нигер е смъртоносен удар за американските сили
- 19:05 Антъни Блинкън: Без китайска подкрепа войната в Украйна би била трудна за Русия
- 19:02 Разменен за Медведчук боец от "Азов": Руснаците ще спечелят, когато завземат Киев и стигнат до Лвов